• Identifikacija
i razumjevanje tekućih i budućih potreba korisnika
• Ispunjavanje zahtjeva korisnika i provođenje kontinuiranih aktivnosti
na povećanju njihovog zadovoljstva
• Primjena zakonskih i interno postavljenih zahtjeva
• Razvojem novih i unapređenjem postojećih usluga uticati na zadržavanje
i povećanje broja članova Komore
• Promjenama u organizaciji i načinu rada stvarati uslove za efikasnije
pružanje usluga
• Razvijati partnerske odnose sa institucijama vlasti, dobavljačima
i drugim
• Kontinuirano i stručno osposobljavati zaposlenike i članove
Komore
• Zastupati i jačati ideju EU u regionu
• Unapređivati i poboljšavati sistem upravljanja kvalitetom u
skladu sa zahtjevima standarda ISO 9001:2000