POLITIKA I CILJEVI KVALITETA

Politika

• Identifikacija i razumjevanje tekućih i budućih potreba korisnika
• Ispunjavanje zahtjeva korisnika i provođenje kontinuiranih aktivnosti na povećanju njihovog zadovoljstva
• Primjena zakonskih i interno postavljenih zahtjeva
• Razvojem novih i unapređenjem postojećih usluga uticati na zadržavanje i povećanje broja članova Komore
• Promjenama u organizaciji i načinu rada stvarati uslove za efikasnije pružanje usluga
• Razvijati partnerske odnose sa institucijama vlasti, dobavljačima i drugim
• Kontinuirano i stručno osposobljavati zaposlenike i članove Komore
• Zastupati i jačati ideju EU u regionu
• Unapređivati i poboljšavati sistem upravljanja kvalitetom u skladu sa zahtjevima standarda ISO 9001:2008 BAS EN ISO 9001:2009

Ciljevi

• Zadržati postojeće članstvo i povećati broj novih članova Komore
• Razviti i poboljšavati kvalitet usluga
• Povećati broj javnih ovlaštenja
• Povećati uticaj na zakonodavnu i izvršnu vlast u ispunjavanju zahtjeva članova Komore, posebno na ublažavanju posljedica recesije
• Osposobiti stručno osoblje Komore za pružanje novih usluga članovima Komore za pristup EU
• Podići nivo spremnosti članova Komore za pristup tržištu EU

	Predsjednik
Sarajevo, 07. april 2010.godine	Kemal Grebo,dipl.ecc.