Korisna radionica o istraživanju marketinga

/14. februar 2012./

S obzirom da je istraživanje marketinga nezaobilazna aktivnost u donošenju optimalnih poslovnih odluka i smanjenju poslovnih rizika, Privredna komora Kantona Sarajevo je za menadžere srednjeg nivoa, marketing menadžere i marketing profesionalce organizirala jednodnevnu stručnu radionicu  14. februara 2012. godine, koja je bila posvećena upravo istaraživanju marketinga.

Svrha radionice je upoznavanje polaznika sa pojmom, važnošću i svrhom istraživanja marketinga. U okviru radionice su obrađena ključna pitanja za istraživanje marketinga kao što su definisanje problema i ciljeva istraživanja, uzorkovanje, metode prikupljanja podataka, analiza podataka i izvještavanje. Prezentovan je i značaj marketing informacionih sistema (MIS) – informacione baze za donošenje odluka iz raznih domena upravljanja marketingom.

Ciljevi radionice:

• Razumijevanje važnosti i uloge marketing informacionih sistema i istraživanja marketinga u smanjenju rizika poslovanja i u analitičkom pristupu marketingu,

• Razumijevanje važnosti preciznog definisanja istraživačkog problema i ciljeva istraživanja,

• Razumijevanje osnovnih metoda i tehnika prikupljanja podataka,

• Sticanje osnovnih znanja o razvoju alata za prikupljanje podataka – upitnika i podsjetnika,

• Razumijevanje osnovnih principa primjene uzoraka u istraživanju tržišta,

• Upoznavanje sa mogućnostima primjene informacionih tehnologija u istraživanju tržišta.

Predavač je bio dr. sc Almir Peštek, docent na Katedri za marketing Ekonomskog fakulteta u Sarajevu. Dr. Peštek ima bogato predavačko i konsultantsko iskustvo iz oblasti biznisa i  marketinga i autor je više naučnih radova i knjiga.

Program radionice je obuhvatio pitanja od istraživanja marketinga kao informacione podrške menadžerima u donošenju odluka, informacionih sistema, definisanja problema i ciljeva istraživanja, planiranja, vrste podataka, izviđajna – pilot istraživanja, preko razvoja sredstava za prikupljanje podataka (upitnik i podsjetnik), primjene uzoraka u istraživanju, do pitanja organizacije i prikupljanja primarnih podataka na terenu i posmatranja, analize prikupljenih podataka, izvještavanja i prezentacije nalaza, kao i primjene novih tehnologija u istraživanju marketinga (web, baze podataka, e-mail i on-line alati za istraživanje).